❶ Come Riavere I Tuoi Soldi Per Scarpe Di Scarsa Qualità

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Anonim
Come riavere i tuoi soldi per scarpe di scarsa qualità
Come riavere i tuoi soldi per scarpe di scarsa qualità

Le calzature di scarsa qualità sono uno dei reclami più comuni dei consumatori. Inoltre, a volte è molto difficile ottenere un rimborso per scarpe di bassa qualità o cambiarle, poiché i difetti delle scarpe vengono spesso rilevati durante il processo di usura e i venditori spesso incolpano gli acquirenti per l'uso improprio delle scarpe. Ma conoscendo bene i tuoi diritti, puoi ottenere un prodotto sostitutivo o un rimborso per esso. Posizione: Posizione: 1

Si consiglia di conservare la scatola di imballaggio e la ricevuta del cassiere del negozio per un po 'di tempo dopo l'acquisto delle scarpe. A proposito, in conformità con la legge sulla protezione dei diritti dei consumatori, la presenza di una ricevuta al momento della restituzione della merce non è affatto un prerequisito (è sufficiente la testimonianza di un testimone), ma è comunque meglio avere questo documento.

Le scarpe devono essere pulite e complete quando vengono restituite. Il periodo per il rimborso delle scarpe è di 10 giorni. Il periodo di garanzia per le scarpe (se non specificato dal produttore o dal venditore) è solitamente di 1 mese. C'è anche una cosa come la stagionalità delle scarpe. Ad esempio, il periodo di garanzia per i sandali acquistati in inverno inizia il 1 ° maggio.

Alcune parti, come le intestazioni, non hanno un periodo di garanzia. Anche fattori meteorologici, come neve o pioggia, che hanno causato danni alle scarpe, esonerano il venditore (produttore) dalla sostituzione delle scarpe.

Se trovi un difetto, non stringerlo per contattare il negozio. Se il venditore non vuole soddisfare i requisiti, deve essere redatto un reclamo in cui devono essere chiaramente indicati l'essenza del problema e il requisito (sostituzione, rimborso, risarcimento dei costi di riparazione). Il reclamo deve essere presentato in due copie: una rimane con il venditore, l'altra con la firma del rappresentante del negozio ti viene restituita.

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Se il negozio rifiuta di accettare il reclamo, deve essere inviato tramite posta raccomandata con notifica.

Se il venditore ritiene la tua richiesta infondata, ha il diritto di condurre un esame a proprie spese. Il termine per l'esame non dovrebbe essere superiore a 20 giorni.

Se non sei soddisfatto dei risultati dell'esame e sei sicuro di avere ragione, ma il venditore non vuole riconoscere le tue scarpe come di scarsa qualità e restituire i soldi per loro, allora hai l'opportunità di risolvere la questione in tribunale.

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