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Video: ❶ Perché I Gioielli D'oro Acquistati Non Possono Essere Restituiti
2024 Autore: Madeline Holiday | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-16 19:07
Esiste una categoria di beni che sono a priori di alta qualità e non presentano difetti, così come quelli relativi all'igiene e agli articoli per uso personale. Sono proprio tali beni, secondo il decreto del governo della Federazione Russa del 19 gennaio 1998, n. 55, non è possibile tornare al negozio, tra cui ci sono gioielli d'oro. Posizione: Posizione: L'atto giuridico normativo e, prima di tutto, la legge "Sulla protezione dei diritti dei consumatori" regolano la procedura per la circolazione dei prodotti non alimentari nel mercato interno della Russia, stabiliscono anche una regola: un certo numero di beni di consumo non può essere scambiato o restituito. L'elenco di questi beni è indicato nel decreto del governo della Federazione Russa del 19 gennaio 1998 n. 55, questi, tra gli altri, includono:
- prodotti per l'infanzia (pannolini, capezzoli e così via);
- medicinali e dispositivi;
- prodotti per l'igiene personale (bigodini, lenti, spazzolini da denti e così via);
- calzetteria;
- gioielleria.
Come puoi vedere dall'elenco, le merci che non possono essere restituite includono non solo gioielli in oro, ma tutti i tipi di gioielli, ad es. prodotti realizzati con o utilizzando metalli preziosi, nonché prodotti con pietre preziose e semipreziose. Ci sono diversi motivi per il divieto di restituzione dell'oro.
Prezzo e originalità
Uno dei motivi del divieto di restituzione dell'oro alla rete commerciale è il prezzo banale.
Il margine per i gioielli in oro è molto alto, ed è quantomeno illogico accettare indietro il prodotto, restituendo il denaro all'acquirente solo perché semplicemente non gli è piaciuto l'articolo acquistato un'ora dopo.
Anche il fattore dei falsi è importante. Il fatto è che è estremamente difficile distinguere visivamente tra metallo giallo e oro, e un venditore che offre gioielli a un consumatore non deve essere un gioielliere esperto. La garanzia che l'oro viene venduto nel negozio non è la credibilità del venditore, ma un certificato che contiene un numero univoco per ogni prodotto. Non appena il gioiello acquistato ha lasciato le pareti del negozio, solo il proprietario può garantirne l'origine "dorata". Per accettare il prodotto indietro, il venditore dovrebbe condurre un esame reale dell'articolo portato, e questo è costoso e richiede tempo.
Quando il venditore è obbligato ad accettare il prodotto
Tuttavia, ci sono casi speciali in cui il venditore semplicemente non ha via d'uscita e riprende il prodotto. Questa è, ad esempio, la presenza del matrimonio. Se il prodotto presenta difetti pronunciati che possono portare a ulteriori danni alla decorazione, il negozio deve effettuare un esame, pagandolo. Se la presenza di un difetto è confermata, il venditore è obbligato a restituire il denaro al consumatore, offrire di riparare il prodotto o sostituirlo con uno nuovo.
L'acquirente può restituire il gioiello quando ci sono dubbi oggettivi sull'autenticità del prodotto: in negozio sembrava autentico, ma a casa lo consideravano un falso. Se i sospetti dell'acquirente sono confermati, il negozio è obbligato non solo a restituire integralmente i fondi, ma anche a condurre procedimenti riguardanti l'origine del falso.
Ci sono anche eccezioni alla regola. Il venditore può prendere una decisione positiva e ritirare un prodotto che semplicemente non si adattava all'acquirente. Questa è una decisione volontaria, poiché, sulla base del quadro giuridico moderno, il venditore non è obbligato a farlo. Se riesci ancora a essere d'accordo, quando restituisci i gioielli devi presentare una ricevuta per il suo acquisto. Inoltre, la decorazione deve essere in condizioni commerciabili e l'etichetta di fabbrica deve essere conservata.
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